Vanliga frågor
- 1. Hur lägger jag en beställning?
- 2. Vad kostar frakten?
- 3. Hur lång är leveranstiden?
- 4. Hur skickar jag min logo?
- 5. Vad är schablon och kliche?
- 6. Vad är startkostnad?
- 7. Kan ni erbjuda andra produkter som inte visas på hemsidan?
- 8. Varför är det en minikvantitet?
- 1.Hur lägger jag en beställning?
- Genom att registrera dig är du behörig att lägga en beställning. Använd gärna sökrutan för att hitta det ni söker. Klicka på lägg i varukorgen. När ni har handlat färdigt går ni vidare till utcheckningen. Där kan ni se en tydlig sammanställning av de produkter ni beställt. Här beräknas även frakten. I textrutan bifogar du önskemål om märkningen och vilka färger (PMS) som er logo har. Själva filen mailas till logo@promotiononline.se. Glöm ej att skriva ert ordernummer samt kontaktperson och telefonnummer.
- 2.Vad kostar frakten?
- Vid beställning beräkans frakten ut automatisk med hjälp av postens frakttjänst. Denna ser du sedan vid utcheckningen.
- 3.Hur lång är leveranstiden?
- Leveranstiderna kan variera beroende på hur produkterna skall förädlas/märkas. I normalfall mellan 2-4 veckor från godkänt korrektur. Preliminär leveranstid uppges oftast i produktens informationsruta. Om inte, ges en uppskattad leveranstid på ordererkännandet. Otryckta proukter levereras omgående. Om levereansförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post eller via telefon.
- 4.Hur skickar jag min logo?
- Er logo mailas till logo@promotiononline.se. Glöm ej att skriva ert ordernummer samt kontkatperson och telefonnummer. Även här kan vara bra att meddela färgnummer PMS. Om ni inte har dem så kan ni fråga er byrå eller den som gjort logon. De brukar kunna svara på detta.
- 5.Vad är schablon och kliché?
- När man trycker produkter använder man schablon eller kliché. Beroende på vilken produkt som man vill trycka. Kostanden för dessa täcks med denna avgift. Om man t ex gör en ombeställning utgår denna kostand då dessa redan finns, ev. tillkommer endast en intagskostnad. Man gör alltid en schablon eller kliché till varje färg i trycket. T ex om din logo har två fäger blir det två schabloner/klichéer.
- 6.Vad är startkostnad?
- Startkostnad använder man vi t ex lasergravyr och digitaltryck. Detta är en avgift som skall täcka iordningställandet av maskinen, i vissa fall är det enda kostanden vi dessa märkmetoder.
- 7.Kan ni erbjuda andra produkter som inte visas på hemsidan?
- Trots vår stärvan att erhålla flera tusen varierande produkter i vårt sortiment så finns det alltid produkter som inte har kommit med. Självklart hjälper vi er att finna den perfekta produkten för ert önskemål även om ni inte finner den på hemsidan. Med över 12 års erfarenhet och hundratals leverantörer så är detta inga problem.
- 8.Varför är det en minikvantitet?
- Minikvantiteten är bestämd av huvudleverantören och kan ses på produktens inforuta. Den är framtagen för att ge er bästa möjliga pris.